留学エージェント利用契約書

当社が提供するサービス業務は、エージェント契約の成立後に実施されます（エージェント契約の成立時期については第7条をご確認ください。）。なお、当社が実施するサポート業務は、以下の各号に規定される支援業務であり、教育機関や滞在先など、当社以外の機関との契約に関して、当社は履行義務を含む一切の責任を負いません。なお、契約前に提供される業務はすべて任意であり、希望者のニーズに応じて実施されるものとします。

当社が提供するサービス業務は、以下の通りです。

申込者は、当社所定の「カレッジ・大学申し込みフォーム」に必要事項を記入し、当社へ提出しなければなりません。

また、カウンセリングや見積のとき等に当社が別途定める金額がある場合、申込者はその金額を当社へ支払うものとします。

当社は、以下の各号に該当する場合、エージェント契約の締結を拒否することができます。契約締結の拒否に関する判断は当社と申込者本人の間で行われるものとし、申込者が各学校や留学プログラム提供企業と別途契約を締結している場合は、その契約内容に従うものとします。

1. 1.  申込者が、年齢、資格、技能、その他の条件を満たしていないことが明らかになった場合。
   2.  申込者が、過去に精神疾患を有し、再発の可能性がある場合。
   3.  申込者が、作為・不作為を問わず、当社の手配に支障をきたす場合。
   4.  申込者が、申込書類等を期日までに提出しなかった場合。
   5.  申込者の連絡先に対し、当社が電話または電子メールで連絡したにもかかわらず、期日までに返信がない場合。
   6.  以下のいずれかに該当する方。
      •  過去に、渡航先国のビザ取得を拒否された、または入国を拒否されたことがある。
      •  過去に、海外渡航先で入国時に質問を受けたり、入国審査で足止めされたりしたことがある。
      •  過去に、海外渡航先のビザ申請時に、移民局から入国履歴や過去のビザについて質問を受けたことがある。
      •  過去に、海外の滞在先国から国外退去を命じられたことがある。
      •  過去に、海外の滞在先国で警察に拘留されたことがある。
      •  過去に、滞在先国のビザ申請時に、移民局から申請目的や追加書類の提出を求められたことがある。
      •  過去に、海外の滞在先国で犯罪（軽犯罪を含む）を犯したことがある。
   7.  申込者及びその親族その他の関係者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当すると認められる場合。
   8.  申込者及びその親族その他の関係者が、当社又は当社の従業員に対し、暴力的な要求、不当な要求、取引に関する脅迫的な言動または暴力を用いる行為、もしくはそれらに準ずる行為を行った場合。
   9.  申込者及びその親族その他の関係者が、風説の流布、偽計の使用、威力の行使により、当社又は当社の従業員の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、もしくはそれらに準ずる行為を行った場合。
   10.  申込者及びその親族その他の関係者が、当社又は当社の従業員に対して、①合理的な範囲を超える過剰な要求又は義務のないサービスの提供を強要する行為、②人格を否定する発言、侮辱、誹謗中傷、名誉または信用を毀損する言動、③プライバシーを侵害する行為、執拗な追跡、待ち伏せ等のストーカー行為、④ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）等における誹謗中傷行為、⑤正当な理由なく、長時間の拘束、執拗な連絡又は深夜早朝の連絡を行う行為、⑥その他エージェント契約の基礎となる信頼関係を著しく損なう行為を行った場合。

エージェント契約は、申込者が「カレッジ・大学申し込みフォーム」に必要事項を記入し、当社、学校及び滞在先の約款にすべて同意した上で提出し、当社がこれを受理した時点で成立します。

1: 申込者は、エージェント契約成立後に行われる各種学校、滞在先、その他の留学プログラムの変更手続きについて、下記の条件に基づき、留学プログラム変更手数料を支払うことにより変更が可能です。変更手続きは当社が代行いたします。但し、次の内容に該当する場合は、変更手続きが行えない可能性がある。

2: 申込者は変更を希望する場合、「留学プログラム変更依頼フォーム」に必要事項を記入のうえ、当社へ提出しなければなりません。当社は、フォームを受領した日を変更通知として取り扱います。https://zfrmz.com/g6bP4QDwTvFJ9EpGo87D

ただし、学校が提供する留学プログラムや滞在先機関との契約に基づき、変更に伴い別途変更手数料が発生する場合や、変更が不可能な場合があります。その場合は、別途該当契約の条件に従う必要があります。

当社は、天災地変、戦乱、暴動、官公庁の命令その他の不可抗力による事態が発生し、当社の当初のサービス業務の履行が不可能となった場合には、申込者に対して速やかに事情を説明し、契約内容の変更または解除を行うことができるものとします。

申込者は、いつでも本契約に基づくエージェント契約を、下表に定めるキャンセル料金（以下「キャンセル料金」といいます）を当社に支払うことによってキャンセルすることができます。

申込者が、留学エージェント契約とは別に、学校や滞在先との契約を締結した場合、それらの契約については、各契約先の規定に従うものとします。

申込者は、契約キャンセルを希望する場合、「契約キャンセル依頼フォーム」に必要事項を記入のうえ、当社へ提出しなければなりません。当社は、フォームを受領した日をキャンセル通知日として取り扱います。 https://zfrmz.com/2q5BtFdZwLgIhxugoXNg

なお、キャンセル料金は基本的に学校や滞在先の所在地の通貨に基づき算出した金額を日本円に換算して請求（代金入金後は控除）します（ただし、学校や滞在先がフィリピンの場合には、米ドルで算出します。）

当社は次の各号に該当する事由がある場合、エージェント契約の全部または一部を、いつでもキャンセルすることができます。

• 申込者が年齢、資格、技能、その他の条件を満たしていないことが明らかになった場合。
• 申込者が当社の手配に支障をきたす場合。
• 申込者が申込書類などを期日までに提出しなかった場合。
• 申込者の連絡先に当社から電話または電子メールで連絡を試みても、返信がない場合。
• 申込者が各滞在機関で滞在中、同じ部屋の住人や近隣住民の生活を妨げる行為をした場合や、各種学校での素行が劣悪であった場合など、当社の信頼を害する事由があった場合。
• 申込者が過去に精神疾患を患い、再発の可能性がある場合。
• 申込者又はその親族その他の関係者が第6条第8号から第11号までのいずれかに該当する行為を行った場合。

上記各号により当社が損害を被った場合、損害賠償を請求することがあります。

１ 当社は、学校や滞在先機関などの請求額を申込者から預り金として受領し、その代金を当該機関へ支払い代行するものとする。

２ 代金の支払いは、当社の銀行口座（みずほ銀行）への振込、またはクレジットカード決済にて行うものとする。

３ 申込者以外の者が代金の支払いを行う場合、事前に当社へ連絡するものとする。

４ 当社はみずほ銀行を利用しているため、円建て請求書の為替レートはみずほ銀行のTTSレートを適用するものとする。

５ 特例として、世界情勢の影響により銀行レートに上乗せする可能性がある。この場合、円建て請求書発行前に申込者へ事前に告知を行うものとする。

※教育機関によっては申込者本人による直接支払いが必要となる場合があります。

１ 申込者は、当社指定の銀行口座（みずほ銀行）へ振込により代金を支払うものとし、当社は当該代金を海外送金するものとする。

２ 送金手数料については、特別な場合を除き、申込者が負担するものとする。

３ 申込者本人による支払いが必要とされる場合には、当該教育機関からの案内または指示に従い、申込者が直接支払うものとする。

各種学校や留学プログラムの申込が確定した後、当社は関連する機関から発行された請求書を基に、申込者に対して請求書を発行するものとする。

請求書に記載された支払期日までに代金を支払うものとする。

支払期日を過ぎる場合、申込者は遅延の旨を当社担当カウンセラーに事前に連絡するものとし、その連絡がない場合、遅延に関する責任を負うこととなる。

1：請求書の支払い期日を過ぎた場合、学校や留学プログラムが提供する料金が改訂されることがあります。その際は、改訂後の金額で請求書を再発行し、当該金額をお支払いいただきます。また、各学校や留学プログラムが特別価格を設定している場合は、指定された期日までに支払いを完了していただきます。

2：当社が提供する例外的なサービスに関する料金については、一度支払いが完了した後の金額変更や返金は行いません。

3：お申込みいただいた留学プログラムや滞在先機関の契約内容に基づき、請求金額が変更された場合は、速やかに当該機関へお支払いいただきます。契約成立後に、学校や留学先の国の規定・規約が変更されることにより、留学プログラムの内容が変更される可能性があります。特に、留学プログラムで学期ごとの分割払いを選択した場合、契約成立時の総支払額から増減する可能性があります。なお、支払い金額の変更についての通知時期や詳細は、各学校との契約内容に従います。

学校の留学プログラム費用や滞在先機関の滞在費については、各学校および滞在先機関の契約書に基づき、返金の可否および返金時期が決定されます。返金に関する詳細は、それぞれの契約書に記載されている規定をご確認ください。

当社が当該機関より返金金額の入金を受けた場合、当社は速やかに申込者の指定する銀行口座へ振り込みを行います。なお、振込にかかる送金手数料は申込者の負担となります。

個人情報の取り扱いについて、詳細は当社のプライバシーポリシーに基づきます。プライバシーポリシーは以下のリンクよりご確認いただけます。

プライバシーポリシー

本契約の有効期間は、契約成立時から、申込者が申込を行った留学プログラムの就学期間終了時までとします。

就学プログラムの申込をしていない場合は、申込されたプログラムの終了時をもって契約期間の終了とします。